# Nubank em 2017: conta digital, cerca de 3 milhões de clientes e receita de R$ 567 milhões — Citeo

> Em 2017, o Nubank lançou em outubro sua conta digital gratuita e terminou o ano com cerca de 3 milhões de clientes, mais que o dobro de 2016. A receita tri...

Fonte: https://citeo.com.br/artigo/2017-nubank-conta-digital-e-3-milhoes-de-clientes · Atualizado em 21/10/2026

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 Retrospectiva 2017 · Crescimento# Nubank em 2017: conta digital, cerca de 3 milhões de clientes e receita de R$ 567 milhões

 **Redação Citeo** Publicado em 31/12/2017 Revisado em 17/10/2026 **Período analisado: 2017** 3 min de leitura 

  Resposta rápidaEm 2017, o Nubank lançou em outubro sua conta digital gratuita e terminou o ano com cerca de 3 milhões de clientes, mais que o dobro de 2016. A receita triplicou para R$ 567 milhões e o prejuízo caiu para R$ 117 milhões, quatro vezes menor que no ano anterior, segundo dados divulgados em 2018.

 

Em 2017, o Nubank deixou de ser apenas uma empresa de cartão de crédito. Em outubro, lançou uma conta digital gratuita, com transferências, pagamento de contas e rendimento, inicialmente testada com parte dos portadores de cartão. A empresa terminou o ano com cerca de 3 milhões de clientes, mais que o dobro de 2016, e receita de R$ 567 milhões, o triplo do ano anterior, segundo dados divulgados em junho de 2018 e publicados pelo Monitor Mercantil. O prejuízo de 2017 foi de R$ 117 milhões, quatro vezes menor que o de 2016.

A trajetória mostra como uma fintech brasileira passou do produto único para uma plataforma de serviços financeiros em pouco mais de três anos de operação pública.

## Como o Nubank evoluiu de 2016 para 2017?

A tabela compara indicadores publicados em reportagens dos dois períodos.

IndicadorFim de 20162017ClientesNão divulgado; 7 milhões de pedidos de cartão recebidosCerca de 3 milhões, mais que o dobro de 2016ReceitaNão divulgada nas fontes consultadasR$ 567 milhões, o triplo do ano anteriorPrejuízoCerca de quatro vezes o de 2017, segundo o Monitor MercantilR$ 117 milhõesProdutosCartão de crédito sem anuidadeCartão e conta digital, lançada em outubro

Em dezembro de 2016, segundo o Baguete, o Nubank havia recebido US$ 80 milhões numa rodada liderada pela DST Global e não divulgava o número total de clientes. Em junho de 2018, o Monitor Mercantil informou que a empresa somava US$ 330 milhões captados em seis rodadas, a mais recente de US$ 150 milhões, liderada pela DST Global, com avaliação de US$ 1 bilhão.

## O que era a conta digital do Nubank?

Segundo o Monitor Mercantil, as contas digitais lançadas em outubro de 2017 tinham estas características:

- **Gratuidade**: sem tarifas de manutenção.
- **Funções**: transferências, pagamento de contas e poupança.
- **Teste inicial**: 1,5 milhão de contas foram abertas durante um teste limitado a parte dos 4 milhões de portadores de cartão.
- **Expansão**: depois, a conta passou a ser oferecida também a quem não era cliente do cartão.

O fundador David Vélez afirmou que contas bancárias digitais tinham papel de liderança na atração de clientes e que ter lucro não era meta para aquele ano: o objetivo era não perder oportunidades.

## Como o Nubank se comparava a outros bancos?

Segundo a reportagem, o Nubank estava à frente de bancos digitais como Inter, Agiplan e Original em número de clientes, mas atrás de Bradesco e Itaú, que tinham mais de 20 milhões de clientes cada. A idade média dos clientes subiu de 21 para 32 anos, um sinal de que o público deixava de ser apenas jovem.

## Que lições o crescimento do Nubank trazia para produtos digitais?

A evolução de 2016 para 2017 ilustra algumas estratégias comuns em produtos digitais de sucesso:

1. **Produto de entrada forte**: o cartão sem anuidade atraiu a base inicial.
2. **Expansão para produtos vizinhos**: a conta digital aproveitou a base já conquistada.
3. **Crescimento antes do lucro**: a empresa priorizou ganho de clientes, com prejuízo em queda.
4. **Teste antes da abertura geral**: a conta foi testada com parte da base antes de ser ampliada.

## O que isso significa hoje para quem contrata desenvolvimento de produtos financeiros?

Para empresas que contratam uma software house para criar um produto digital, o caso Nubank em 2017 mostra o valor de planejar a arquitetura pensando em produtos futuros: cadastro, autenticação, atendimento e análise de dados reaproveitáveis permitem lançar novos serviços sem recomeçar do zero. Também mostra a importância de testar com uma parte dos usuários antes de abrir para todos.

## Fontes

- [Monitor Mercantil: Nubank já totaliza 1,5 milhão de contas digitais (jun. 2018)](https://monitormercantil.com.br/nubank-j-totaliza-1-5-milh-o-de-contas-digitais/)
- [Baguete: Nubank recebe aporte de US$ 80 mi (dez. 2016)](https://www.baguete.com.br/noticias/nubank-recebe-aporte-de-us-80-mi)

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## Perguntas frequentes

### Quantos clientes o Nubank tinha no fim de 2017?

Segundo dados publicados pelo Monitor Mercantil em junho de 2018, o Nubank tinha cerca de 3 milhões de clientes no fim de 2017, mais que o dobro do registrado em 2016.

### Quando o Nubank lançou a conta digital?

A conta digital foi lançada em outubro de 2017, inicialmente testada com parte dos portadores de cartão, com 1,5 milhão de contas abertas nessa fase. Depois, passou a ser oferecida também a quem não tinha o cartão.

### O Nubank dava lucro em 2017?

Não. Em 2017, o Nubank teve prejuízo de R$ 117 milhões, quatro vezes menor que o de 2016, com receita de R$ 567 milhões. O fundador David Vélez disse que ter lucro não era meta naquele momento.

  

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