# Trabalho híbrido em 2021: 43% das grandes empresas no Brasil já o tinham como padrão pós-pandemia — Citeo

> Pesquisa da IDC encomendada pelo Google Cloud e divulgada em maio de 2021 apontou que 43% das grandes empresas no Brasil já tinham definido o modelo híbrid...

Fonte: https://citeo.com.br/artigo/2021-trabalho-hibrido-empresas-brasileiras-pesquisa-idc · Atualizado em 21/10/2026

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 Retrospectiva 2021 · Contratação# Trabalho híbrido em 2021: 43% das grandes empresas no Brasil já o tinham como padrão pós-pandemia

 **Redação Citeo** Publicado em 31/12/2021 Revisado em 17/10/2026 **Período analisado: 2021** 3 min de leitura 

  Resposta rápidaPesquisa da IDC encomendada pelo Google Cloud e divulgada em maio de 2021 apontou que 43% das grandes empresas no Brasil já tinham definido o modelo híbrido como padrão após a pandemia, 9% manteriam o trabalho totalmente remoto e 33% ainda não haviam decidido.

 

Em 2021, o modelo híbrido, que combina dias no escritório com dias em casa, já era a escolha predominante entre grandes empresas no Brasil para o pós-pandemia. Pesquisa da IDC encomendada pelo Google Cloud, divulgada em 13 de maio de 2021, mostrou que 43% das empresas já haviam definido o híbrido como padrão, 9% pretendiam manter o trabalho totalmente remoto e 33% ainda estavam indecisas. Entre os funcionários dessas empresas, 59% preferiam o modelo híbrido.

## Como a pesquisa foi feita?

Segundo o IT Forum, a IDC ouviu 897 colaboradores de grandes empresas que atuam no Brasil, entre dezembro de 2020 e janeiro de 2021. O levantamento, portanto, retrata expectativas formadas ainda durante a pandemia, e não o modelo efetivamente adotado nos anos seguintes.

## Quais foram os principais resultados?

IndicadorResultadoEmpresas que definiram o híbrido como padrão43%Empresas que manteriam trabalho totalmente remoto9%Empresas ainda indecisas33%Funcionários que preferiam o híbrido59%Jovens de 18 a 21 anos que queriam o híbrido76%Principal benefício do home office: economia de tempo com deslocamento67%Principal falta no remoto: convívio informal com colegas50%Sentiram-se capacitados desde o primeiro dia remoto72%

Cerca de três em cada quatro entrevistados disseram se sentir melhor e mais produtivos à distância, e 41% atribuíram o ganho de produtividade ao uso de tecnologia. Já 87% perceberam respostas mais rápidas das empresas durante a pandemia por causa das ferramentas colaborativas.

## O que a edição seguinte da pesquisa mostrou?

A segunda edição do estudo do Google Workspace com a IDC Brasil, divulgada em setembro de 2022 pelo IT Forum, permite comparar expectativas e prática. Entre profissionais brasileiros, o trabalho híbrido chegou a 56%, alta de 12 pontos percentuais sobre 2021; o totalmente remoto caiu de 27% para 19%; e o totalmente presencial, de 29% para 25%. O percentual dos que diziam já estar no modelo definitivo pós-pandemia passou de 43% em 2021 para 85% em 2022. A comparação deve ser feita com cuidado, porque as perguntas das duas edições não são necessariamente idênticas.

## O que o Gartner disse sobre a "empresa distribuída"?

Meses depois, em outubro de 2021, o Gartner incluiu a "empresa distribuída" entre suas 12 tendências tecnológicas estratégicas para 2022. A consultoria descreveu a transição de modelos centrados no escritório para forças de trabalho geograficamente dispersas e previu que, até 2023, 75% das organizações que aproveitassem esse modelo cresceriam receita 25% mais rápido que os concorrentes. Trata-se de projeção da consultoria, não de medição.

## Que efeitos o modelo híbrido traz para a contratação de serviços digitais?

Quando cliente e fornecedor trabalham em modelo híbrido ou remoto, alguns pontos ganham importância:

- reuniões de acompanhamento remotas exigem mais disciplina de documentação e registro de decisões;
- ferramentas colaborativas de documentos, tarefas e comunicação passam a fazer parte do método de trabalho combinado;
- a localização do fornecedor tende a pesar menos que sua capacidade de trabalhar à distância;
- a segurança do acesso remoto a sistemas da empresa contratante precisa ser tratada explicitamente.

## O que isso significa hoje para quem contrata?

Com equipes distribuídas, a qualidade da comunicação passa a ser parte da entrega. Ao contratar uma software house ou agência, vale combinar desde o início a rotina de reuniões, o canal oficial de decisões, a ferramenta de acompanhamento de tarefas e as regras de acesso a sistemas. Fornecedores podem ser comparados nas categorias de [software](/empresas/software) e [marketing](/empresas/marketing).

## Fontes

- [IT Forum: Modelo híbrido pós-pandemia já foi escolhido por 43% das empresas brasileiras (13/05/2021)](https://itforum.com.br/noticias/modelo-hibrido-pos-pandemia-ja-foi-escolhido-por-43-das-empresas-brasileiras/)
- [IT Forum: Trabalho híbrido é o modelo mais adotado no Brasil, diz Google (13/09/2022)](https://itforum.com.br/?p=9537023)
- [Gartner: Top Strategic Technology Trends for 2022 (18/10/2021)](https://www.gartner.com/en/newsroom/press-releases/2021-10-18-gartner-identifies-the-top-strategic-technology-trends-for-2022)

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## Perguntas frequentes

### Qual percentual de empresas adotou o modelo híbrido em 2021?

Segundo a pesquisa da IDC para o Google Cloud, divulgada em maio de 2021, 43% das grandes empresas no Brasil já tinham definido o híbrido como padrão após a pandemia.

### Os funcionários preferiam o trabalho híbrido?

Sim, 59% dos funcionários ouvidos preferiam o modelo híbrido. Entre jovens de 18 a 21 anos, o percentual era de 76%.

### O que os trabalhadores mais valorizavam no home office?

A economia de tempo com deslocamento, citada por 67% dos entrevistados. O que mais faziam falta era o convívio informal com colegas, citado por 50%.

  

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