Flowup Agency: entrevista com Guto Bertoncini, fundador e CEO

Guto Bertoncini é fundador e CEO da Flowup Agency, criada em 2011, em São Paulo, com o nome CLICKG2. A agência reúne serviços de busca, tecnologia e marca para empresas que precisam ser encontradas e transmitir confiança antes do primeiro contato. Nesta entrevista à Citeo, Guto apresenta a forma de trabalho da equipe, relata o projeto da Mantiqueira Distribuidora e explica como acompanha a presença de marcas nas respostas de inteligência artificial.

Em resumo

• Trajetória: fundada em 2 de setembro de 2011 como CLICKG2, a agência adotou posteriormente o nome Flowup.
• Clientes: empresas B2B, de tecnologia e de serviços, de negócios em lançamento a médias e grandes empresas.
• Projeto relatado: a Mantiqueira Distribuidora registrou 19 mil cliques orgânicos e mais de 800 mil impressões no Google em 359 dias, conforme os dados apresentados pela agência.
• Forma de trabalho: uma equipe reúne busca, tecnologia e marca, com projetos de busca orientados pelo Método B.I.N.A.
• Conselho: pedir cases com fonte e período, combinar indicadores e comparar escopo e entregáveis, além do preço.

Sobre a Flowup Agency

• Especialidade: SEO & GEO
• Local de fundação: São Paulo, SP
• Perfil na Citeo: Flowup Agency
• LinkedIn de Guto Bertoncini

Como a empresa começou e qual problema ela resolve?

A Flowup Agency foi fundada por Guto Bertoncini em 2 de setembro de 2011, em São Paulo, com o nome CLICKG2, como agência de digital, branding e marketing. Depois, adotou o nome Flowup. Luiz Ribeiro é cofundador e cuida das operações e do relacionamento com os clientes.

Desde o começo, a ideia foi juntar estratégia, site e marca no mesmo time, porque o resultado de uma empresa no digital depende dos três ao mesmo tempo. Em 15 anos, a busca mudou: o Google deixou de mostrar só uma lista de links e passou a dar respostas prontas, e assistentes como ChatGPT, Gemini e Perplexity passaram a recomendar empresas.

O problema que resolvemos hoje é este: empresas boas que não são encontradas no Google nem citadas pelas inteligências artificiais (IAs), porque o site é lento, as informações sobre a marca são inconsistentes ou falta autoridade fora do próprio site.

A Flowup reúne numa operação só SEO, SEO para IA, GEO, AEO, Data-Driven PR, conteúdo, desenvolvimento WordPress, branding e apresentações, com o Método B.I.N.A. Não prometemos posição: trabalhamos com método e medimos o que acontece.

Que tipo de cliente vocês atendem melhor?

Atendemos melhor empresas que precisam ser encontradas e passar confiança antes do primeiro contato: empresas B2B, de tecnologia e de serviços, consultorias, startups, negócios digitais, indústrias, distribuidoras e clínicas. Muitas usam WordPress.

No porte, vamos de empresas em lançamento, com o Flowup Start, a médias e grandes empresas com trabalho recorrente. Já atendemos marcas como Heineken, Société Générale, ALD Automotive e Servimed, e há clientes conosco há mais de 10 anos, como a HPROJ.

Os problemas que mais chegam até nós: o site não aparece no Google ou perdeu tráfego; a marca não aparece, ou aparece errada, nas respostas do ChatGPT, do Gemini e do Google com IA; o site WordPress está lento, inseguro ou difícil de manter; a marca precisa de reposicionamento; e a diretoria ou a equipe comercial precisa de apresentações para vender, captar investimento ou apresentar a empresa.

Fazemos mais diferença para quem quer um parceiro só para estratégia, conteúdo, tecnologia e marca, em vez de coordenar várias agências.

Conte um projeto de que vocês se orgulham: qual era o desafio e qual foi o resultado?

Um projeto de que nos orgulhamos é o da Mantiqueira Distribuidora, distribuidora B2B de higiene, beleza e farmácia, com mais de 2 mil itens e clientes como farmácias e mercados do estado de São Paulo.

O desafio: a operação precisava de uma plataforma com controle fino de produtos, clientes e regras comerciais, integrada ao ERP Target e legível por pessoas, buscadores e IAs. Havia ainda o nome: Mantiqueira também é uma serra e uma marca conhecida de ovos, e as IAs precisavam distinguir a distribuidora.

O que fizemos: um e-commerce B2B sob medida, integrado ao ERP, com catálogo por categoria, marca e produto, cada página indexável, SEO técnico, treinamento da equipe e uma base oficial para IAs no domínio do cliente, separando a empresa dos homônimos. Entrega em junho de 2025, com suporte mensal desde então.

Resultado nos 12 meses seguintes: 19 mil cliques orgânicos e mais de 800 mil impressões no Google em 359 dias (Google Search Console, 24/08/2025 a 17/08/2026) e 8 vezes mais palavras-chave no Top 10, de 12 para 101 (Semrush, base Brasil, agosto de 2025 a julho de 2026). O case completo, com a metodologia, está publicado no site da Flowup.

O que diferencia o trabalho de vocês na prática?

Três coisas, na prática.

1. Uma equipe só para busca, tecnologia e marca. O mesmo time cuida de SEO, SEO para IA, GEO, AEO, Data-Driven PR, conteúdo, desenvolvimento WordPress, branding e apresentações. Guto Bertoncini lidera a estratégia, César Vieira a tecnologia, Dani Groppo a direção de arte e Luiz Ribeiro as operações. O cliente não precisa coordenar várias agências para que site, texto e marca digam a mesma coisa.
2. Método antes da execução. Os projetos de busca começam pelo Método B.I.N.A., com um diagnóstico gratuito no nosso site. Nesses projetos, montamos uma base oficial de fatos no domínio do cliente, com dados estruturados, para que buscadores e IAs entendam a empresa sem ambiguidade.
3. Compromisso com o que dá para cumprir. Não garantimos posição no Google nem citação no ChatGPT, porque ninguém controla isso. O que garantimos: escopo por escrito; nos planos recorrentes, relatório mensal com fonte e data de cada número; e acessos e arquivos em nome do cliente (domínio, WordPress, Search Console, GA4), que passam a ele com a quitação. Nossos cases publicados declaram fonte, período e critério de cada resultado.

Que conselho você dá a quem vai contratar uma empresa como a sua?

Algumas perguntas ajudam a separar método de promessa.

1. Desconfie de garantia de primeira página, de posição ou de citação no ChatGPT. Ninguém controla o algoritmo do Google nem a escolha de uma IA.
2. Peça cases com fonte e período: de onde vem cada número, em que datas, e se dá para falar com o cliente.
3. Pergunte, antes de começar, como o resultado será medido: quais indicadores, com que ferramenta, a cada quanto tempo, e como a agência acompanha a presença da marca nas respostas de IA.
4. Confira de quem serão os acessos. Domínio, hospedagem, WordPress, Search Console e GA4 devem ficar em nome da sua empresa.
5. Pergunte quem vai fazer o trabalho e o que será terceirizado.
6. Evite compra de links e textos em volume, sem fonte. Atalhos assim costumam perder valor na mudança seguinte do Google.
7. Para comparar propostas, compare escopo e entregáveis, não só preço: o que entra no SEO técnico, no conteúdo, no site e na manutenção, quantas revisões, qual o prazo e como funciona a saída do contrato.

Como a inteligência artificial está mudando o seu setor e o trabalho de vocês?

A busca virou resposta. O Google passou a responder com AI Overviews e AI Mode, e assistentes como ChatGPT, Gemini e Perplexity recomendam empresas citando poucas fontes. Uma marca pode estar bem posicionada e, mesmo assim, não ser citada.

Os clientes estão pedindo três coisas: saber o que as IAs dizem sobre a empresa, corrigir informações erradas e aparecer quando alguém pede uma indicação.

No processo, além do SEO, passamos a cuidar da entidade da marca (os mesmos fatos em todo lugar, dados estruturados e uma base oficial no domínio do cliente), de conteúdo com resposta direta e da reputação em fontes independentes, que estudos associam à presença nas respostas. A medição também mudou: combinamos Search Console, o relatório de citações do Bing, os acessos vindos do ChatGPT e uma amostra fixa de perguntas, rodada todo mês em vários assistentes.

Dentro de casa, usamos IA em pesquisa, análise de dados, rascunhos, código e imagens, sempre com revisão humana: quem assina um texto responde por ele. No atendimento, temos a IAsmin, nossa assistente de IA, disponível 24 horas.

Entrevista concedida à Citeo em 22/10/2026. As respostas são da empresa entrevistada; a Citeo revisou apenas a forma. Entrevistas não influenciam o score nem os rankings.