Safira Design e Marketing Digital: entrevista com Adriana Miole Lista, fundadora

A Safira Design e Marketing Digital, de São Paulo (SP), nasceu em 2014 e foi formalizada como empresa em novembro de 2022. Nesta entrevista à Citeo, Adriana Miole Lista, fundadora e diretora de estratégia, apresenta a atuação da agência com sites, SEO e GEO para empresas B2B, relata projetos para o Santander e compartilha critérios para contratar um parceiro de marketing digital.

Em resumo

• Origem: a Safira nasceu em 2014 e foi formalizada em novembro de 2022, com foco em empresas B2B cujos sites não eram encontrados no Google ou não geravam leads qualificados.
• Clientes: atende principalmente pequenas e médias empresas B2B e prestadores de serviços técnicos e especializados, em setores como advocacia, engenharia, construção, distribuição, indústria e educação.
• Projetos: desenvolveu Web Stories das contas Free e Select e landing pages das campanhas “Tamo Junto” e “Música” para o Santander, com entregas estáticas e acompanhamento de tracking.
• Estudo próprio: segundo Adriana, o Índice de Maturidade Digital Safira, baseado na auditoria de 315 sites corporativos brasileiros, alcançou o primeiro lugar no tema e apareceu no AI Overview do Google ao lado da McKinsey.
• Contratação: recomenda pedir resultados reais, avaliar como as entregas são medidas e comparar escopo, estratégia e responsáveis pela execução.

Sobre a Safira Design e Marketing Digital

• Especialidade: Marketing Digital
• Cidade: São Paulo, SP
• Perfil na Citeo: Safira Design e Marketing Digital
• LinkedIn de Adriana Miole Lista

Como a empresa começou e qual problema ela resolve?

A Safira nasceu em 2014 e foi formalizada como empresa em novembro de 2022. Eu já vinha de 28 anos em design e marketing digital (desde 1998), e montei a Safira para resolver um problema que eu via o tempo todo: empresas B2B com sites bonitos que não eram encontrados no Google e não geravam lead qualificado nenhum.

Criamos projetos para clientes como o Santander, a Construtora Elevação, Modesto Distribuidora e a Alsco Uniformes, além de instituições de pesquisa e ensino ligadas à Unesp e à UFBA, e atuamos em parceria white-label para agências como Suno United Creators, BETC Havas e grupo Publicis.

A Safira junta três coisas que normalmente ficam separadas: site feito para performance, SEO técnico e geração de demanda. Hoje somamos o GEO, que é tornar a empresa visível e citável dentro das respostas de inteligência artificial (IA), como ChatGPT, Gemini e Perplexity.

Que tipo de cliente vocês atendem melhor?

Atendemos empresas B2B e prestadores de serviço técnico e especializado que vendem por confiança e precisam ser encontrados na hora certa. Os setores que mais chegam até nós são advocacia, engenharia e construção, distribuidoras, indústria e educação.

O porte costuma ser de pequena e média empresa, muitas delas líderes no nicho ou na região, mas com presença digital que não acompanha o tamanho do negócio.

O problema que mais aparece é sempre parecido: o site existe, mas não traz cliente. Ou não aparece no Google, ou aparece e não converte, ou está invisível para as IAs que hoje respondem no lugar da busca tradicional.

Conte um projeto de que vocês se orgulham: qual era o desafio e qual foi o resultado?

Um conjunto de projetos de que me orgulho são os que fizemos para o Santander: as Web Stories das contas Free e Select e as landing pages das campanhas “Tamo Junto” e “Música”.

O desafio era duro: por segurança, o servidor do banco não roda linguagem dinâmica como PHP, então cada fase de campanha e cada virada de lote precisava ser codificada, tagueada e empacotada manualmente, sem perder um único dado de tracking no Google Tag Manager a cada deploy.

Assumimos de ponta a ponta, do copywriting e do UX/UI ao front-end, com abordagem mobile-first e pacotes estáticos ultraotimizados que garantiram carregamento instantâneo em momentos críticos como a Black Friday. É engenharia de performance em padrão enterprise, o mesmo rigor que aplicamos hoje para deixar sites prontos para serem lidos e citados pelas IAs.

Em paralelo, nosso próprio estudo, o Índice de Maturidade Digital Safira, baseado na auditoria de 315 sites corporativos brasileiros, ranqueou em primeiro lugar no tema e apareceu no AI Overview do Google ao lado da McKinsey, a prova prática de que conteúdo bem estruturado é lido e recomendado pelas IAs, mesmo para uma agência brasileira independente.

O que diferencia o trabalho de vocês na prática?

O que nos diferencia é que a Safira constrói sites para serem lidos por pessoas e por máquinas.

Enquanto a maioria ainda entrega site em page builder genérico, a gente trabalha com tema próprio em WordPress, dados estruturados (schema), SEO técnico de verdade e uma camada de GEO com plugins proprietários que desenvolvemos (como o Safira Agent Layer e o Content Engine) para deixar o site pronto para os agentes de IA.

Some a isso 28 anos de estrada, operação nacional e remota, e o fato de a estratégia ser conduzida por quem assina o projeto, não por um atendimento intermediário.

Não prometemos primeiro lugar garantido. Prometemos método e mensuração.

Que conselho você dá a quem vai contratar uma empresa como a sua?

Primeiro, peça resultado real, não promessa. Desconfie de quem garante primeiro lugar no Google, porque ninguém controla o algoritmo. Pergunte como a empresa mede o que entrega: de onde vem o lead, quanto custa e o que melhorou depois do trabalho.

Segundo, veja se ela entende de GEO e não só de SEO tradicional, porque hoje boa parte das buscas termina numa resposta de IA e não num link azul.

Terceiro, não compare propostas só pelo preço. Compare escopo, quem executa de fato e se existe estratégia por trás ou só entrega de tarefa solta.

Barato que não gera cliente é o mais caro que existe. E pergunte sempre quem vai tocar o seu projeto no dia a dia.

Como a inteligência artificial está mudando o seu setor e o trabalho de vocês?

A IA mudou o lugar onde a decisão de compra começa. Antes o cliente pesquisava no Google e escolhia entre dez links. Hoje ele pergunta ao ChatGPT, ao Gemini ou ao Perplexity e recebe uma resposta pronta, com poucas empresas citadas.

Quem não está nessa resposta simplesmente não existe para esse cliente. Por isso o nosso trabalho deixou de ser só ranquear e passou a ser também fazer a empresa ser citada pelas IAs, o que chamamos de GEO.

Na prática, estruturamos conteúdo, dados e até uma camada técnica (WebMCP) para que os agentes leiam e recomendem o cliente.

E os próprios clientes já pedem isso: a pergunta mais comum virou “por que eu não apareço no ChatGPT?”.

Entrevista concedida à Citeo em 21/10/2026. As respostas são da empresa entrevistada; a Citeo revisou apenas a forma. Entrevistas não influenciam o score nem os rankings.