Webcer: entrevista com Thiago Rocha, fundador e diretor

Thiago Rocha é fundador e diretor da Webcer, agência de marketing digital de Goiânia que nasceu em 2015 com foco em tráfego pago e SEO. A empresa atende principalmente negócios de médio e grande porte, conectando geração de leads, CRM e operação comercial. Nesta entrevista à Citeo, Thiago relata o projeto da Papelaria Dinâmica, explica como acompanha o lead até o fechamento e apresenta os usos de inteligência artificial na agência.

Em resumo

• Trajetória: fundada em 2015, a Webcer começou com tráfego pago e SEO e ampliou sua atuação para performance e martech.
• Clientes: empresas de médio e grande porte dos setores B2B, varejo e e-commerce.
• Projeto relatado: aumento superior a 80% nas conversões de leads qualificados da Papelaria Dinâmica em 90 dias, conforme informado pela agência.
• Forma de trabalho: integração entre marketing, tecnologia e vendas, com acompanhamento do lead até o fechamento no CRM.
• Conselho: exigir transparência, avaliar a integração com a operação comercial e comparar propostas com base na análise técnica e em cases com dados reais.

Sobre a Webcer

• Especialidade: Marketing Digital
• Cidade: Goiânia, GO
• Perfil na Citeo: Webcer
• LinkedIn de Thiago Rocha

Como a empresa começou e qual problema ela resolve?

A Webcer nasceu em 2015 a partir da percepção de que a maioria das empresas investia em marketing digital sem ter previsibilidade de vendas ou clareza sobre o retorno financeiro. Começamos com foco em tráfego pago e SEO, evoluindo para uma agência de performance e martech completa.

O problema central que resolvemos é a desconexão entre geração de leads e fechamento de vendas. Eliminamos o desperdício de verba em tráfego irrelevante estruturando operações integradas de tráfego pago estratégico, posicionamento orgânico de alta precisão (SEO e Generative Engine Optimization), automação de CRM e agentes de inteligência artificial conversacional.

Nós garantimos que o marketing da empresa seja medido por receita no bolso, e não apenas por métricas de vaidade.

Que tipo de cliente vocês atendem melhor?

Atendemos principalmente empresas de médio e grande porte dos setores B2B, varejo e e-commerce.

O perfil de cliente que extrai o máximo valor da Webcer é aquele que já possui uma operação ativa ou equipe comercial, mas enfrenta gargalos na qualificação de leads, na taxa de conversão do funil ou na escala das vendas.

Nosso trabalho brilha em cenários complexos que exigem inteligência de dados, integração entre RD Station e CRM, otimização contínua de campanhas no Google e Meta Ads, e estratégias de automação para acelerar o tempo de resposta e o ciclo de vendas.

Conte um projeto de que vocês se orgulham: qual era o desafio e qual foi o resultado?

Um dos projetos mais marcantes foi a transformação digital e aceleração de performance da rede Papelaria Dinâmica.

O desafio era reestruturar toda a presença digital, migrar o posicionamento da marca e criar um funil previsível de atração e conversão que impactasse tanto o consumidor final quanto o canal corporativo.

Executamos o redesign completo da plataforma, aplicamos otimização avançada de SEO/GEO e reestruturamos a arquitetura de tráfego pago.

O resultado foi um aumento superior a 80% nas conversões de leads qualificados em apenas 90 dias, estabelecendo um canal previsível e recorrente de novas vendas com ROI comprovado de ponta a ponta.

O que diferencia o trabalho de vocês na prática?

Nosso principal diferencial é a abordagem closure-first, integrando marketing, tecnologia e vendas. Não entregamos apenas relatórios de cliques ou impressões; trabalhamos conectados diretamente ao CRM do cliente para acompanhar o lead até o fechamento.

Além da expertise em tráfego direto e SEO, fomos pioneiros na implementação de Generative Engine Optimization (GEO) para ampliar a presença de nossos clientes nas respostas de ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Gemini e Perplexity.

Combinamos essa vanguarda tecnológica com processos validados de automação em RD Station e uma equipe especialista dedicada à otimização semanal de ROAS e LTV.

Que conselho você dá a quem vai contratar uma empresa como a sua?

Exija transparência e alinhamento com métricas de negócio. Ao avaliar agências, não pergunte apenas “quantos seguidores ou cliques você vai me trazer”, mas sim “como o seu processo se conecta ao meu CRM para provar o impacto no faturamento?”.

Evite contratar parceiros que vendem soluções de prateleira sem entender a fundo a sua jornada de compras ou que não possuem conhecimento prático de integração comercial.

Compare propostas analisando a profundidade da análise técnica inicial, a capacidade de implementação tecnológica e o histórico de cases com dados reais de crescimento.

Como a inteligência artificial está mudando o seu setor e o trabalho de vocês?

A inteligência artificial deixou de ser uma tendência para se tornar o motor central da eficiência em marketing e vendas.

Na Webcer, utilizamos IA em duas frentes principais: internamente, otimizando a análise preditiva de dados de tráfego, clusterização de audiências e automação de fluxos no n8n; e externamente, desenvolvendo e integrando agentes de IA conversacional treinados diretamente no CRM e nas bases de conhecimento dos clientes.

Além disso, a ascensão dos buscadores por IA mudou radicalmente o comportamento do consumidor, o que nos levou a liderar a aplicação de GEO (Generative Engine Optimization) para indexar e posicionar nossos clientes no ecossistema das novas IAs generativas.

Entrevista concedida à Citeo em 22/10/2026. As respostas são da empresa entrevistada; a Citeo revisou apenas a forma. Entrevistas não influenciam o score nem os rankings.